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共话“城市运营”新事物 对谈产业发展新趋势

【 来源:深业集团 】 【 发布时间:2020-12-23 】 【 字体:大 中 小 】

共话“城市运营”新事物 对谈产业发展新趋势

深业物业城市运营创新实践引发行业关注


日前,中物互联“物业管理与城市运营”暨第二届中国物业管理产业发展趋势论坛在深圳召开,全国近400位行业同仁汇聚一堂,探讨产业发展新趋势。中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏,深圳市住房和建设局副巡视员朱文芳,深圳市住房和建设局物业监管处处长张雁,中国物协名誉副会长、产发委主任曹阳等领导嘉宾出席论坛,多位行业头部企业的掌舵人登台演讲,共话“城市运营”新事物,对谈产业发展新趋势。

与城市共舞,与时代同行

作为现代服务业领域不可或缺的物业管理行业,如何高质量发展,适应人民对美好生活的需求不断提高的大趋势?如何承担起社会责任,为经济社会的发展贡献力量?如何与时代同行,把握物业管理产业发展趋势,在企业发展、城市运营等多方面取得突破?作为深圳国资物业企业的代表,深业物业集团总经理肖武春以“与城市共舞,与时代同行”为题,结合深圳建设中国特色社会主义先行示范区、粤港澳大湾区的时代背景,分享了深业物业在城市运营中的探索与思考。

 

肖武春总经理指出,深圳是全国超大型城市中人口最密集的城市,城市管理标准十分严苛,城市运营工作环境非常复杂,影响运营成效的不确定因素不可控,在深圳开展城市运营服务,对物业企业的管理模式、服务品质、人才队伍、软硬件设备设施都是一种挑战。他结合深业物业 “物管城市”发展历程,从历史机遇、运营体验、颠覆创新、定义诠释以及价值和未来五个方面,庖丁解牛般对城市运营工作进行剖析,抛出一系列触及常规物业管理业态、法律法规、未来发展的深层次问题,带领大家拨城市运营的迷雾,看清物业管理产业未来发展的大势所趋。

顺势而为,获取“新身份”

今年是深圳特区建立40周年,深圳从小渔村一跃成为国际化化大都市,靠的是一往无前的奋斗之态,凭的是风雨无阻的改革精神。新时代,如何再度续写春天的故事,如何按照总书记的要求在更高起点上推动经济特区工作开创新局面,是各行各业都在思索的问题。其中,以深业物业为代表的深圳物业企业,边思索边实干,摸着石头过河试水“城市运营”新事物。

顺势而为方能乘势而上,面临新机遇,深业物业凭借敏锐触觉先行一步,成功进驻华富街道,率先试点城市运营,获取了特区“城市管家” 新身份。深入城市管理领域后,深业物业面临诸多挑战,深业物业通过技术创新,完成小型机械改造工作,让非机动车道区域也实现了机械化作业,并通过智慧管理平台将机械“智慧化”,让环卫作业更高效、精细。实行机械化作业后,年轻人也更愿意留下来,目前来看,“物管城市”项目操作类员工年龄普遍在45岁以下,年轻化已经成为趋势。

通过合理统筹协调资源、灵活调配队伍、智慧平台监管、全面推行机械化作业,深业物业打出一套“组合拳”,不仅取得了良好的成效,还留给企业足够的发展空间。凭借在全市试点“物管城市”的领先优势,深业物业与坪山区签订了战略合作协议,陆续中标龙岗区吉华街道、宝龙街道项目,并在多个街道开展单项业务,还有多个街道表达合作意向正在接洽。深业物业“物管城市”从试点这个“点”开始,短短一年多的时间,在“面”上就呈现出全面扩张的良好态势,成为行业内外关注的焦点。

诠释“物管城市”,引发行业思考

论坛上,肖武春总经理将深业物业“物管城市”运营模式、软硬件和设备设施开发建设、标准创建等创新举措和盘托出,为全国物业管理企业提供参考。作为城市运营新业态的先行者,深业物业毫不避讳同行,拿出干货并给同行提供具指导参考作用案例的做法,赢得了参会物业企业的盛赞,展现出深业物业作为国资企业的责任与担当,彰显了企业对自身发展的自信心。

“物管城市:是在城市管理工作中导入物业管理思维,借助市场化机制,依托物业管理企业的专业化、智慧化、信息化、精细化等先进管理手段,对城市管理的各项业务进行统筹管理,从而全面提高城市管理水平,提升人民群众的幸福感、获得感,并朝着完善社会基层治理的方向,持续提升管理运营水平,丰富服务内涵。”

 

肖武春总经理结合深业物业实践经验,提出深业物业对“物管城市”的理解。他指出,在房地产开发速度放缓,行业重心普遍从“重开发”向开发与持有并重倾斜,市场和资本的重视下物业管理行业迎来了春天。但在“大变局”的新形势下,传统物业管理业务如何突破发展的瓶颈,尚在摸索;城市运营这个“新事物”将会对物业管理产业产生怎样的影响,仍未可知。

针对这些问题,演讲最后肖武春总经理抛出了“未来城市运营的市场规模有多大?”“未来物业行业发展趋势会产生什么变化?”“全国性的开展城市运营服务后,是否会触及对现有的物业管理定义的重新诠释?”三个疑问,并希望与行业同仁一起探索实践,通过行业的力量,共同把握好产业未来发展的大趋势。

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