集团动态
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微光里的温暖,他们用专业和热情守护万家灯火!
2021-09-15 来源:深业物业集团



在深业物业

有这样一群人

他们工作在平凡的岗位上

不畏寒暑,默默付出

他们始终坚持

“业主至上,服务第一”的服务宗旨

将最细致的服务带给大家


他们或许很普通

却深谙“爱与美”的本质


让我们一起聚焦这些暖人瞬间

体会这份温度



01

逆行路上的爱



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深业物业所属万厦居业服务侨香村已有近10个年头,2019年初,在疫情形势最严峻的时刻,他挺身而出,为居民守住健康大门。



面对发现确诊病例紧急消杀的任务,侨香村管理处环境部班长陈历芳以身作则,背起消毒设备冲上一线,逐层逐户消杀避免恐慌情绪蔓延。


在他的带领下,环境部坚持高标准清洁消杀,每日基础清洁同时,对小区内约15万㎡的公共区域进行消杀。在陈历芳的带动下,由党员和骨干组成的战疫先锋义工队伍,在疫情防控中发挥了巨大作用。



从卡口的协助体温检测、查验二维码到小区内的防疫宣传和高风险行为的劝导,侨香村内外,到处都能看到红马甲的身影。陈历芳也因抗疫中出色的表现,荣获深圳市“最美物业人”之“最美保洁员称号”

正是这群逆行物业人的付出,侨香村实现了社区内零传播,零感染,成为深圳唯一荣获“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”表彰的集体。





02

夜空中最亮的星



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在万厦居业梅林一村管理处,有一位坚守岗位近二十年,工作不分昼夜时刻在岗的保洁老班长。他总是忙到深夜,大家亲切地称他为“夜空中最亮的星”。


“任班长,您快来!有污水管堵塞了!”凌晨1点钟,在这个大多数人还沉浸在梦乡里的时刻,任本成却骑着电动车奔波在沉沉的夜色中。为了解决管道堵塞问题,任本成协同维修部两名值班员工进行应急疏通,在作业完成后,他不顾疲倦,对脏污的路面进行冲洗和消毒,一直忙碌到凌晨3点。清晨6点,他又准时上班,再次全身心投入防控工作中。



这样的突发工作,在任本成几十年的保洁工作中稀松平常。物业保洁是一项长期性、繁琐性、重复性的工作,今年54岁的他不怕脏不怕累,在推进垃圾分类的工作中,主动加入垃圾分类督导队,帮助居民分类投放。2020年,梅林一村先后获得了“垃圾分类优秀小区”和“生活垃圾分类绿色小区”称号。任本成也多次获得小区“优秀督导员”“优秀保洁员”光荣称号,得到业主和同事的一致好评。


在平凡的保洁岗位上,他努力绽放着不平凡的光彩,就像一颗熠熠生辉的星辰,日复一日照亮着有他的地方。





03

苏州冬日的暖阳




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受寒潮影响,今年1月苏州气温骤降,温差导致翰林缘小区一业主家中水管爆裂。零度气温下,楼道积水结冰,给居民出行带来了不便,更有不小的安全隐患。深业物业所属鹏基服务接报后立即处理,找到水管爆裂的源头并紧急联系业主。


业主当时人在外地,短期内无法回家及时处理爆管引起的积水,但家中的积水结冰轻则需要彻底打扫卫生,重则对地板造成不可逆的伤害,甚至渗入电路对家庭安全产生重大威胁。


正当业主手足无措之时,管理处副主任魏进奎立即在电话中对他进行了安抚,并自告奋勇道:“您放心,这事包在我们身上!”。放下电话,魏进奎立即启动应急预案,邀请公安机关、居委会到场监督,在征得业主同意后找开锁公司进行开锁,组织员工对室内积水进行清理。



因地板被积水浸泡,屋内地板已经损坏,在经过业主的同意后,魏进奎和同事一起将业主家中被浸泡的地板撬起,对地板内积水进行深度清理,并将撬起的地板搬至阳台,开窗通风使其室内湿气尽快风干。事后,业主在微信群多次表达了诚挚的谢意。







04

深夜雨中的伞



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今年8月,正值江苏泰州雨季,在鹏基服务管理的锦绣姜城,管理处秩序班长华师傅像往常一样拿着手电在小区巡视,忽然间发现一位业主的车窗开着,走近看车内并没有人,座位上却放着一个钱包和一部苹果手机。他立即与管理处汇报,第一时间联系到了车主。


滂沱雨声盖过了整个小区的声音,为了防止车辆进水带来财产损失,他在车窗旁用身体和被雨水打坏的雨伞遮挡雨水,静静地守候了半个多小时。


当业主赶到时,华师傅的眼睛快被雨水冲得睁不开了,他赶紧让业主上车确认物品有无丢失。业主检查确认车辆完好无损,车内财物一切正常,当即拿出五百元表示感谢。但华师傅却拒绝了,他只回了一句:“这是我应该做的,快关好车窗回家,千万别着凉了。”业主被深深地感动了。


在深业物业有很多像华师傅一样平凡的物业人,他们用爱和责任谱写着一个个温暖而又感人的故事!



在深业物业服务的

6,000万平方米的空间内


在深业物业运营的

近500多个物业管理项目中


近20,000深业物业员工

用他们敬业的态度

用温情的行动

更好地服务城市、服务民生


做最具价值的
城市空间服务商